57Kişi Sohbet Ediyor

Doğalgazda 'HES kodu' Dönemi başlıyor.

                         Son Dakika, Bu haber Milyonlarca aboneyi ilgilendiriyor: Doğalagazda  'HES kodu' dönemi. 

               Doğal gaz dağıtım şirketleri, müşteri hizmetlerinde ve iç tesisat proje uygunluk kontrollerinde Hayat Eve Sığar (HES) kodu uygulamasına başlanılıyor. 

 

   Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliğinden (GAZBİR) yapılan açıklamaya göre, yeni tip koronavirüs (Kovid-19) salgınıyla mücadele kapsamında salgın süresince doğal gaz dağıtım şirketlerinin müşteri merkezlerinde ve doğal gaz iç tesisat prıje uygunluk kontrol işlemlerinde HES kodu sorgulaması yapılması için çalışma başlatıldı. 

    Açıklamada görüşlerine yer verilen GAZBİR Başkanı Yaşar Arslan, doğal gaz dağıtım hizmetinin vatandaşla temasin yüksek olduğu iş süreçlerini içerdiğini belirterek, şunları kaydetti: 

        ''Doğal gaz dağıtım şirketlerimiz her yıl yaklaşık 1 milyon yeni aboneyi sisteme dahil ediyor. Benzer şekilde 1 milyona yakın abonemiz de adres değişikliği, şehir değiştirme gibi sebebplerle abonelik sonlandırma ve yeni abonelik başlatma süreçlerini gerçekleştiriyor. Yeni abonelik ve adres değişiklliği uygulamalarında iç tesisatin mevzuatlara ve projeye uıygun olup olmadığını dağıtım şirketleri tarafından proje uygunluğu kontrol ediliyor. Evin içine girilerek yapılan bu denetimler KOVİD-19 sürecinde dağıtım şirketlerimizi en çok zorlayan iş süreci haline geldi..'' 

    Arslan, doğal gaz dağıtım sektörünün 53 milyonnun üzerinde vatandaşa hizmet verdiğine işaret ederek, doğal gazla ilgili işlemlerin mümkün olduğunca ONLİNE kanallar kullanıcılarak yapılmasını istedikleri vurgulandı. 

    Fatura ödeme, abonelik açma, sonlandırma gibi işlemlerin bankaların internet siteleri ve e-Devlet, üzerinden kolaylıkla yapılabilineceğini aktaran Arslan, işlemlerde bu seçeneklerin kullanılmasının müşteri merkezlerindeinsan sirkülasyonunu azaltacağını kaydetti.

Yazar : admins
16 Eyl Çar 18:24
115 Görüntüleme


Gönder

Popüler Yorumlar